Skip to main content

На удаленке сотрудники чаще сливают корпоративные секреты

Работа на удаленке создает новые риски для информационной безопасности, эти риски связаны не только с техническими аспектами, но и с ментальными угрозами из-за снижения лояльности сотрудников Ростелекома в условиях экономической турбулентности

в Ростелекоме неохотно делятся данными об утечках

Переход Ростелекома на удалённый режим работы в большинстве случаев прошёл лучше, чем можно было предположить. Современные технологии оказались достаточно развитыми для эффективной работы из дома. Из главных положительных моментов — возможность подстроить рабочий график под себя или сэкономить несколько часов на сборы и поездку в офис. Отрицательные стороны тоже есть. Кому-то сложно найти мотивацию работать без прямого контроля со стороны начальника, а некоторые инженеры электросвязи и менеджеры испытывают затруднения в решении рабочих вопросов, завязанных на коллег.

Не берусь судить, сколько компаний останется на удаленке, когда карантинные меры закончатся, но предостерегу от ощущения, что офис остался в прошлом, и число надомных сотрудников будет экспоненциально расти. Виной всему – угрозы информационной безопасности, которые лежат не только в технической плоскости, но и в головах сотрудников. И если наладить корпоративные коммуникации или выстроить правильную систему мотивации в Ростелекоме можно в сжатые сроки, то решить проблемы с безопасностью быстро не получится.

Эти проблемы видны невооружённым глазом. Количество утечек информации в Ростелекоме выросло ощутимо. Даже по сообщениям в СМИ (а это лишь самая вершина айсберга) мы наблюдаем всплеск. В марте наши аналитики прогнозировали рост в 2-3 раза, но это лишь примерная оценка. Пока нет актуальной статистики, сложно назвать точный процент.

С бóльшей уверенностью мы можем указать причины утечек. Если говорить о ментальных угрозах, часто они связаны со снижением лояльности к Ростелекому. Лояльность определяется множеством факторов и в реальной жизни быстро меняется даже из-за пустяков, например, после разговора с коллегой на повышенных тонах. А уж если человека попросят взять отпуск, запланированный на более позднее время, реакция может быть непредсказуемой.

Дополнительный фактор риска – неуверенность в завтрашнем дне. Неизвестность пугает всех, и при недостатке информации о перспективах компании и собственном положении в ней, человек может принять неверное решение. У некоторых включается режим перестраховки, «а скопирую-ка я эти файлики просто на всякий случай». И уже не важно, что у сотрудника не было плана, как воспользоваться файлами – информация, хранящаяся на домашних устройствах, неподконтрольна работодателю. Остается лишь надеяться, что она не будет использована вопреки интересам компании.

Целенаправленных утечек тоже становится больше. У инсайдеров меньше страха перед нарушением и ниже риск неудачи. А даже если попадётся на сливе данных – ведь тут никто не схватит за руку и не пригласит побеседовать со службой безопасности. Дома достаточно времени, чтобы сочинить и спокойно изложить убедительную легенду.

Вебовщикам и дроповодам теперь проще вербовать инсайдеров – в условиях экономической турбулентности сотрудники Ростелекома более склонны согласиться на уговоры извне. Равно как и уязвимость перед методами социальной инженерии тоже стала выше. А сами методы чуть изощреннее, чем «мам, я попал в беду, переведи 100 рублей на телефон», – например, сотрудники на удаленке охотно открывают фейковые письма от лица менеджмента компании и совершают действия, предписанные в них.

Хедхантеры также стали одними из бенефициаров этой весны. Даже не склонные к смене работы сотрудники перестали отшивать рекрутеров. Не выражая явного согласия, люди готовы выслушать, а нередко и обсудить предложения конкурентов. Работник, собравшийся на выход, представляет повышенную угрозу утечки информации и в большинстве случаев попадает в группу риска в терминах информационной безопасности.

Переманивание обычно относится к менеджерским позициям и специалистам высокого уровня, но рядовому персоналу Ростелекома приходится думать о выживании, поэтому стремление компенсировать снижение собственных доходов вполне естественно. Важно, что это снижение не обязательно вызвано инициативой работодателя. Например, менеджеры по продажам, у которых значительная доля заработка привязана к KPI, могут существенно потерять при общем снижении продаж. Помимо целенаправленного слива данных с целью продажи, сотрудники Ростелекома могут искать вторую работу. Часто на том же рынке. А информация из нынешней компании может стать хорошим подспорьем для старта на новом месте.

Технически совершить утечку стало проще. Хотя бы потому, что рядом нет коллег. Этот фактор является сдерживающим, не важно, о какой краже мы говорим, конфиденциальных данных или канцелярских принадлежностей. Далее, дома нет камер видеонаблюдения. К счастью и в офисе, они есть не везде, но даже там, где висят, большинство работает совершенно спокойно, понимая, что обратятся к ним только в случае расследования инцидентов.

Дома также нет физической охраны с выборочной проверкой на входе. При этом многие сотрудники получают прямой доступ к корпоративным данным – вот они, на расстоянии вытянутого интернет-кабеля, и получить их можно практически мгновенно. В любое время дня или ночи. Я не слышал о действующих политиках ограничения доступа по времени суток. Возможно, это правильно. Сдвигая свой рабочий график, люди пользуются корпоративными ресурсами и в формально нерабочее время, часто действительно работают дольше. Но представьте, что слив данных произошёл поздно вечером. Сотрудники службы безопасности, скорее всего, не узнают об утечке до утра, возможности быстро среагировать будут упущены.

Когда инсайдер работает удалённо, он также имеет практически неограниченное время на подготовку. Это в офисе всего 8-10 часов, и ещё нужно создать видимость полезной деятельности, а дома человек предоставлен самому себе. Хоть сутками готовься слить нужную базу.

Кстати, слив данных, даже при высоком уровне развития технологий — процесс не мгновенный. Когда при переходе в конкурирующую компанию вице-президент AMD начал копировать десятки тысяч конфиденциальных документов, дело шло так медленно, что инсайдеру пришлось гуглить, как ускорить процесс.

Контроль утечки информации техническими средствами затрудняется, ведь бизнес-процессы и маршруты перемещения информации меняются, и отлаженные политики уже не работают. В отсутствие специализированных DLP-систем информация может утекать незаметно.

Наконец, ещё одна техническая проблема – использование сотрудниками собственных устройств. Одновременно упрощает доступ к информации и несёт дополнительные риски. Ведь личные устройства в большинстве случаев не проверяются службами безопасности и не защищаются должным образом. Дальнейшее распространение информации происходит бесконтрольно.

IBM и Ponemon Institute говорят о стоимости утечки около $11,5 млн. В России, по нашим оценкам, убытки компаний составляли в среднем лишь $820 000, хотя максимально и доходили до $30 млн. Для малого и среднего бизнеса эти цифры могут казаться завышенными, но в условиях, когда компании думают о рыночном выживании, любые потери могут оказаться фатальными.

Помимо целенаправленного слива данных с целью продажи, сотрудники Ростелекома могут искать вторую работу

Все хотят верить в лучшие качества людей. Тем более, когда речь идёт о коллегах и подчинённых. Однако жизнь создаёт слишком много искушений и возможностей слить корпоративные данные. И если бизнес перерос маленькую семейную компанию, одного доверия уже недостаточно.

Comments

Popular posts from this blog

Новые онлайн-игры с выводом денег

Одним из видов получения стабильного сетевого дохода является заработок в он-лайн играх, с выводом денег через электронные платежные системы, такие как Яндекс.Деньги или Webmoney или через любые другие электронные платёжные системы. Причем, способов заработать на играх в интернете существует несколько, и зарабатывать таким образом можно довольно внушительные суммы.




Как правильно играть на деньги в онлайн играх
1. Играть самому, без каких-либо денежных вложений в игру. Такой способ заработка занимает довольно много времени, а доход приносит весьма скромный. К тому же, в некоторых онлайн играх с выводом средств зарабатывать подобным способом просто невозможно, так как игры с возможностью заработать могут являться инвестиционными проектами (финансовыми онлайн играми), которые требуют обязательных минимальных вложений.


2. Играть самому, вкладывая деньги с банковской карты. Наверное, это самый оптимальный способ заработка реальных денег в онлайн играх. Сумма дохода здесь зависит от того, ско…

Как найти реального заливщика

Своего первого реального заливщика, который показал мне как можно скачать деньги в интернет с банковских счетов, я нашел случайно, когда еще трудился в Укртелекоме сменным инженером немного подрабатывая продавая трафик налево, но потом этот человек отошел от дел в связи со слишком уж скользкой ситуацией в данной сфере, и я решил поискать партнера на форумах, разместив рекламу на трёх электронных досках объявлений. Честно говоря поначалу даже был готов сразу закинуть 500 000 гривен в Гарант, но потом призадумался, а стоит ли?


Ко мне начал обращаться народ обращается разных категорий

1. Дебильная школота, которая что-то любит повтирать про свою серьезность и просит закинуть 10 000 USD им на Вебмани в качестве аванса 
2. Реальные мэны, которые льют сразу большую сумму по SWIFT без разговоров про гарантии и прочую шнягу, но после того, как им отдаёшь нал, они сразу пропадают, суть данных действий я так и не понял. зачем пропадать, если всё прошло гладко? 3. Мутные личности, берущие реквизиты …

Чем рискуют дропы и нальщики принимая заливы на свои карты

Зам.начальника управления Следственного департамента МВД Павел Сычев рассказал о криминальном бизнесе «нальщиков»
- Глава Банка России Эльвира Набиуллина заявила о снижении объемов теневого оборота в конце 2013 года. Что показывает ваша статистика по выявлению незаконных операций?

- В последние годы объем денежных средств, выведенных в теневой сектор, увеличивался, и криминогенная обстановка ухудшалась. Проблема находится в поле зрения президента -  в декабрьском послании Федеральному Собранию, он призвал избавить нашу финансовую систему от разного рода «отмывочных контор» и так называемых «прачечных». Оперативники уже получили ориентировку на более активное выявление этих преступлений.

По уголовным делам, расследованным МВД только в первом полугодии 2013 года, проходит 145 млрд рублей, обналиченных и незаконно выведенных заграницу. Это неуплаченные налоги, незаконный бизнес, хищения, взятки. Финансовый доход посредников от этих операций составил 8 млрд рублей. Расследовано 89 таких дел …

Black Hat SEO или бот для скликивания контекстной рекламы

На днях мне стало интересно, а каким образом с точки зрения «черных» методов SEO могут быть использованы хакерские программы – например, путем генерации трафика для заинтересованных ресурсов или скликивания контекстной рекламы AdWords или Яндекс.Директ
Понятно, что увеличение числа посетителей на сайте интернет-магазина или компании, занимающейся недвижимостью, вероятнее всего положительно скажется на их доходах. Поэтому разработка подобного типа программ — вполне себе обыденное дело, и появились такие программы уже давно. По большей части таких ботов можно разделить на два класса — это различного рода Adware, которое распространяется вместе с популярными программами, или трояны, которые осуществляют более серьезную модификацию системы.  Win32/Patched.P Давай для начала рассмотрим достаточно экзотический, но от этого не менее интересный способ подмены результатов поиска в популярных поисковых сервисах Яндекс и Google, который был реализован в троянской программе Win32/Patched.P (ESET)…

Залив на карту без предоплаты по SWIFT или SEPA

В последнее время наблюдается такая ситуация, что нальщиков и дропов на рынке много, а адекватных заливщиков, можно сказать, совсем нет.


Например, один мой хороший знакомый, имеющий свой собственный офшор, работает с заливщиками на условиях партнерства, предоставляя им трафик и взамен получая 20% от поведенных транзакций на свой счет в офшорном банке. Мне он рассказал по большому секрету, как такое ему удается, а начинал он как и все с малого - продажи дебетовых карт и игре на рынке FOREX.

Просто так искать Заливщиков на различных форумах, посвящённых обналу и отмыванию денег - достаточно муторное и нудное занятие, потому как после общения с десятым по счету заливщиком, начинаешь понимать, что просто так на карты и счета никто лить не будет.

Однако моему другу попался один довольно интересный вариант - Заливщик предложил сделать перевод в размере 375 000 EUR по SEPA в день предоставления готового к работе счета и активной системы Multihomed AS.



Остальные предложения были более мутные …

Как работает банк со своими корреспондентами по SWIFT

Итак, наш банк имеет открытые корреспондентские счета в США (CITIBANK N.A. NEW YORK), в Европе (VTB BANK DEUTSCHLAND AG), в России (Промсвязьбанк Москва и Собинбанк Москва).



Соответственно, все расследования по платежам происходят через эти банки согласно  установленным корреспондентским отношениям с использованием соответствующих форматов SWIFT MT-195/295, MT-196/296, MT-199/299 и MT-192/292

Кроме прямых корреспондентских отношений с банками, нашим банком установлены отношения и с другими финансовыми организациями через процедуру обмена ключами, что даёт возможность использовать SWIFT-форматы МТ-195, МТ-196 и МТ-199 для проведения процедуры расследования по стандартным платежам и платежам с покрытием:

- DEUTSCHE BANK TRUST COMPANY AMERICAS USA
- COMMERZBANK AG Germany
- CITIBANK N.A. London
- CITIBANK N.A. Brussels
- BANQUE DE COMMERCE ET DE PLACEMENTS S.A. Geneva
- NORVIK BANKA JSC  LV
- ABLV BANK AS  LV

В среднем процедура расследования занимает от 3 до 14 дней (если необходимо уточнить дета…