Работа в Стамбуле

Блог

Схемы дроповодов по доверенности обнулят

Центральный Банк России совместно с Росфинмониторингом разрабатывает для российских коммерческих банков методические рекомендации, которые должны минимизировать риски использования теневым бизнесом и дроповодами нотариальных доверенностей на открытие счета и проведение транзакций. Об этом нам рассказали в пресс-службе регулятора. По данным Центрального Банка, из выявленных в этом году 0,5 млн дропов (подставных лиц, занимающихся выводом и обналичиванием денежных средств) порядка 6% открывают счета и проводят операции по ним с привлечением поверенных.

«Центральный Банк и другие банки уделяют приоритетное внимание проблеме операций дропов, обеспечивающих расчеты дроповодов с нелегальными майнерами крипты и теневого бизнеса. У нас выстроено взаимодействие с банками по внедрению новых процедур ПОД/ФТ (противодействие отмыванию денег и финансированию терроризма), которые позволяют выявлять дропов и предотвращать операции по их банковским счетам в онлайн-режиме. По нашим оценкам, уже к середине этого года объемы высокорисковых P2P-операции по счетам дропов снизились в 2,5 раза по сравнению с показателями прошлого года. При этом высокая скорость выявления банками дропов подтолкнула теневой бизнес использовать большее количество открытых счетов», — объясняет представитель регулятора. В таких случаях дроповоды могут использовать схему с доверенностями на открытие карточных счетов.

Суть такой схемы проста: дроповд оформляет доверенность на открытие электронного средства платежа (ЭСП) и проведение операций по карте. На правах доверенного лица дроповод использует счета и карты доверителей в обнальных операциях или для дропперства. Доверенности в таких схемах обычно открываются на один год, а доверителями выступают как российские граждане, так и иностранцы, рассказывал на Международном банковском форуме в Сочи начальник организационно-аналитического отдела управления организации надзорной деятельности Росфинмониторинга Александр Скотин. По его словам, есть случаи получения одним лицом доверенностей более чем от 20 человек. По данным финразведки Росфинмониторинга, из нерезидентов чаще всего доверяют свои карты и счета дроповодам граждане Белоруссии, Казахстана и Киргизии. С весны этого года финразведка отмечает резкий рост использования нотариальных доверенностей на ЭСП, уточнял Скотин.

По словам начальника управления защиты корпоративных интересов ВТБ Дмитрия Ревякина, для рынка схема с использованием доверенностей в обеспечении расчетов дроповодов и теневого бизнеса не нова. ВТБ также отмечает рост выдач нотариальных доверенностей на счета и карты, но пока их доля в теневых схемах минимальна. «Предполагаем, что в качестве денежных мулов дроповоды привлекали иностранцев, приезжающих в Россию работать. После того как они завершали работы и планировали вернуться домой, их убеждали через доверенность передавать права на использование карт третьим лицам, дроповодам», — рассказывает топ-менеджер крупного розничного банка.

Ранее Федеральная нотариальная палата разъясняла, что при подозрениях на массовое получение доверенностей одним доверенным лицом от многих доверителей нотариус должен сообщить в Росфинмониторинг о таком кейсе. В мае этого года финразведка сообщала о 2000 случаев передачи информации нотариусами с конца прошлого года. Мы отправили запрос в Росфинмониторинг. Сейчас банки выявляют дропов и дроповодов по ряду признаков, которые могут указать на обнал и теневые схемы. «ВТБ выявляет доверителей и доверенных лиц дроповодов на основе характера проводимых операций — обычно дропы используют карты для транзита денег или их обналичивания. Банк часто приостанавливает и блокирует такие операции. Кроме того, мы получаем информацию о выдаче подобных доверенностей и ставим такие карты на особый контроль», — говорит Дмитрий Ревякин из ВТБ. Другие крупные банки не ответили на наш запрос.

Проблема открытия счетов дропам шире, чем использование в теневых расчетах нотариальных доверенностей, подчеркивают в Центральном Банке. «Например, одна из тревожных тенденций — это то, что в последние месяцы около 30% дропов являются несовершеннолетними в возрасте 14-17 лет», — отмечает представитель регулятора. О том, как помешать вовлечению молодежи в схемы дроповодов, сейчас идут дискуссии. Например, депутаты предложили ввести полный запрет на открытие карт и счетов несовершеннолетними без письменного согласия родителей. А банкиры предложили сделать родителей стороной договора, наделив их правом совместно с детьми определять сумму транзакции, при превышении которой операция должна будет верифицироваться родителем, а также распространить эти правила на операции по СБП.

Кроме того, Центральный Банк фиксирует, что карты и счета стали чаще открываться по поддельным паспортам нерезидентов. «Также в последнее время мы видим, что значительная часть дропов — одни и те же недобросовестные лица на фото, которые открывают счета по поддельным паспортам иностранных государств. Одно такое лицо с фото может использовать до 50 поддельных иностранных паспортов», — говорит представитель регулятора.

Текущее законодательство не позволяет полностью исключить использование доверенностей дроповодами на корню. Так, по российскому законодательству у кредитных организаций отсутствует право на отказ в заключении договора с физическим лицом даже в случае, если есть подозрения, что целью являются нелегальные операции и реализация теневых схем, отмечают в Центральном Банке России. Регулятор и Росфинмониторинг в этой связи «продумывают комплексные меры для минимизации рисков».

01.09.2024
Ютубер стал иноагентом из-за платежей Google AdSense

Комика и видеоблогера Поперечного признали иноагентом из-за получения денег из США и Ирландии.

Представитель министерства юстиции России назвал причину внесения комика-ютубера Данилы Поперечного (внесен Минюстом в реестр иноагентов) в реестр иностранных агентов. По словам представителя ведомства, ютубер Поперечный был признан иноагентом за получение денег от организаций из США и Ирландии. Как отметил чиновник в Замоскворецком суде, видеоблогер получил 55,8 тысячи долларов от компании Google Ireland Limited и 6,4 тысячи долларов от компании Fullscreen.

Ранее Замоскворецкий суд Москвы отказался снять с Поперечного статус иноагента, признав решение о его включении в список законным. «В удовлетворении административного иска Поперечного Данилы Алексеевича к Министерству юстиции Российской Федерации отказать», — заявили в московском суде. Напомним, что в прошлом месяце Данила Поперечный захотел оспорить статус иноагента через суд. Сообщается, что комик-ютубер подавал иск к Минюсту об обжаловании его статуса иностранного агента.

Google старается сохранить доступ к бесплатным сервисам в России

Представители компании Google сообщили российским СМИ, что стремятся сохранить свои бесплатные сервисы доступными в России, за исключением слуюбы монетизации контента Google AdSense. Ранее на этой неделе в Минцифры предупреждали, что у пользователей сервисов Google в РФ наблюдаются проблемы с двухфакторной аутентификацией через SMS. Как сообщали СМИ ранее в это месяце, у российских пользователей Google все чаще возникают проблемы с созданием новых аккаунтов и двухфакторной аутентификацией через SMS при использовании российских телефонных номеров.

В связи с этим представители Минцифры заявили, что «Google ограничил создание новых аккаунтов» и порекомендовали создавать резервные копии своих данных, а также переходить на использование альтернативных способов двухфакторной аутентификации в системах или использовать отечественные платформы. «Операторы связи также зафиксировали значительное сокращение количества SMS, отправляемых компанией российским пользователям. SMS-подтверждение как второй фактор авторизации для ранее созданных аккаунтов Google пока работает, но нет уверенности, что эта возможность сохранится», — добавили в ведомстве.

Сегодня ситуацию прокомментировали официальные представители Google. По их словам, ни о каких умышленных ограничениях речи не идет. «Мы знаем, что у некоторых пользователей в России есть проблемы с использованием учетных записей Google, и мы работаем над решением этих проблем. Мы по-прежнему стремимся сохранить наши бесплатные сервисы доступными в России», — сообщили в Google.

Однско, даже полное отключение сервиса монетизации видеоконтента на платформе YouTube в России в августе этого года никак не помогло комику-видеоблогеру Поперечному избавиться от статуса иноагента, по всей видимости он так и продолжал получать выплаты от Google AdSense в России вплоть до последнего дня его работы здесь. У Данилы теперь вариантов немного — открывать новую учётнуж запись Google AdSense за границей, например в Турции или Казахстане для продолжения монетизации своего контента на платформе и самому переехать на постоянное место жительства в другую страну, либо забыть про заработки на YouTube и подать новый иск о снятии статуса иноагента уже в следующем году.

01.09.2024
Как легализовать криптообменник и начать зарабатывать серьёзные деньги в процессинге

Александр Агапитов придумал, как упростить платежи в онлайн-играх. И зарабатывает $1,5 млн в месяц

Владелец компании Xsolla Александр Агапитов никогда не был любителем онлайн-игр и начал играть по необходимости, когда строил свой бизнес. Xsolla зарабатывает на посредничестве при обмене наличных на игровую валюту и покупке пользователями различных опций в компьютерных играх. У компании, основанной в 2005 году студентом из Перми, сейчас есть офисы в Москве, Лос-Анджелесе и Сеуле, а ее выручка составляет около $17 млн в год.

Агапитов заработал первые деньги, торгуя во время школьных каникул книгами вразнос: «Оттуда я вынес важный урок — не пропускать ни одной двери».

Поступив в Пермский госуниверситет на механико-математический факультет, Александр на первом же курсе начал воплощать в жизнь свои идеи: каждый год, как считает он до сих пор, в интернете появляется тема, на которой можно заработать. Сначала вместе с друзьями написал алгоритм Betsee, анализирующий сайты букмекерских контор и находящий возможности повышать вероятность выигрыша, делая ставки на разный исход состязаний. Однако заметной прибыли программа не принесла. Одновременно студент-предприниматель загорелся новой темой — создать обменник электронных валют и зарегистрировал домен 2pay.ru.

Пользователи 2pay могли переводить средства, например, с WebMoney на «Яндекс.Деньги», уплачивая Агапитову небольшую комиссию. Чтобы конкурировать с крупными сервисами, он решил держать на счетах 2pay денежные суммы для ускорения обмена. Под залог квартиры, оставшейся в наследство, взял в кредит 700 000 рублей под 3,5% в месяц. Но деньги на счета так и не положил.

Когда Агапитов отдыхал в Сочи, не расставаясь с ноутбуком даже на пляже (обмены в 2pay поначалу нужно было одобрять вручную), он открыл для себя новую нишу. Если обменников электронных валют в интернете было много — «около 60 заслуживавших внимания», по словам Агапитова, то операциями с игровыми валютами никто целенаправленно не занимался. Российские разработчики онлайн-игр и владельцы прав на локализованные в России игры поручали обменные операции своим сотрудникам или подключали посредников, которые получали от пользователя платеж, переводили деньги издателям игр, и только потом пользователю начислялась игровая валюта. Посреднику владельцы игры платили комиссионные за услугу.

Агапитов прикинул, что хорошо бы автоматизировать этот процесс. Точнее, добавить в 2pay еще одну функцию. С обмена электронных денег можно взять максимум 3% комиссии. За покупку игровых опций можно просить проценты побольше. Упрощение и ускорение процесса покупки должно увеличить объемы платежей. Следовательно, повышенные комиссионные, которые будут перечислять системе владельцы игр, окупятся сторицей. На заемные деньги молодой предприниматель, забросивший учебу, арендовал небольшой офис и нанял четырех сотрудников-студентов. Первыми играми, с менеджерами которых он договорился об обслуживании платежей, были «Бойцовский клуб», «Жуки» от Mail.ru и «Дозоры» по книгам Сергея Лукьяненко.

Приобрести игровую валюту и подписку на игру в 2pay сначала предлагалось только за электронные деньги WebMoney. Агапитову важно было запустить новый сервис. Он нацелился подключить к системе перспективный способ платежа — терминалы. В конце прошлого года кнопка 2pay появилась на дисплеях сети терминалов e-port (в последстивии объединилась с компанией ОСМП — бренд Qiwi). Александр придумал изящное решение: реквизиты пользователя в конкретной игре привязывались к семизначному номеру. Нажав на терминале кнопку 2pay и набрав свой номер, клиент зачислял деньги сразу на свой игровой счет.

Создатель 2pay договорился еще с несколькими региональными терминальными сетями, а также некоторыми подразделениями Сбербанка. В начале 2006 года 2pay обслуживала около 20 онлайн-игр. Вознаграждение в размере 5% от суммы перевода получала 2pay, 5% — терминальная сеть. Агапитов нанял двух программистов для улучшения написанного им алгоритма. В течение всего прошлого года через 2pay ежемесячно проходило около 50 млн рублей платежей. В следующем году Александр полностью расплатился по кредиту и всю чистую прибыль направил на аренду хороших серверов, наём менеджеров по подключению игр и операторов для круглосуточной службы поддержки платежей.

Как оказалось, он поймал волну.

Если в прошлом году выручка российских онлайн-игр, по оценке iKS Consulting, составила $17 млн, то в текущем году — $30 млн, а на следующий год — $45 млн. К лету этого года 2pay обслуживала около 120 многопользовательских игр, а в системе были задействованы более 40 вариантов оплаты — электронные кошельки (PayPal, WebMoney, «Яндекс.Деньги», RBK.Money и т.д.), терминальные сети, банковские карты, карты предоплаты, SMS, Bitcoin и Etherium. Поскольку Агапитов предлагал операторам еще один способ заработка на комиссионных, долго уговаривать их не приходилось. Для игрока все выглядело максимально просто: если нужно приобрести 100 игровых валютных единиц, надо лишь нажать кнопку 2pay в игре и выбрать любой подходящий вариант платежа (за исключением случая, когда он уже пополнил свой счет через терминал).

Успех в России навел на мысли об экспансии. В июле прошлого года Александр отправился на выставку Games Convention Online в Лейпциге. И привез сразу два контракта с крупными компаниями-разработчиками — Gameforge и BigPoint, их игры были хорошо известны в России. Но по-настоящему Агапитова влекла Кремниевая долина. В том же году он отправился на выставку Games Developers Conference. Хотя приезжий, каких в Калифорнии много, едва говорил по-английски, его рассказы о том, как в далекой России платят за игры, с интересом слушали. «Там я познакомился с CEO некоторых платежных систем, сфокусированных на играх, и договорился подключить их к нашей системе. Сейчас такие подключения проходят у нас несколько раз в неделю, но тогда это было просто «вау!», — вспоминает свой восторг основатель 2pay.

Калифорнийская жизнь предпринимателя затянула, и целый год он руководил своим пермским офисом удаленно. «Очень многие боятся оставить бизнес и уехать. Я тоже переживал, но потом понял, что это не страшно и, более того, открывает еще больше возможностей», — рассказывает Александр. По резульатам поездки он открыл офис в Лос-Анджелесе, позвав нескольких менеджеров 2pay из Перми. Чтобы развивать бренд уже на международном уровне, Агапитову пришлось сменить название — домен 2pay.com был занят, владельцы не хотели отдавать его за предложенные $50 000, и предприниматель предпочел потратить эти деньги на ребрендинг. Компанию окрестили Xsolla — буквы были сгенерированы в случайном порядке, название показалось удачным. Студия Артемия Лебедева сделала логотип, стилизованный под кнопки на джойстиках.

Число подключенных игр приблизилось к 300, вариантов оплаты — больше 70. Компания понизила свою комиссию до 4% от суммы платежа. Посредники, обеспечивающие перевод денег, получали от издателя игры до 20% комиссионных в зависимости от способа платежа. Чтобы не заставлять клиента при покупке игровой валюты просматривать все варианты, в компании Агапитова разработали и запатентовали систему PayRank — она определяет местоположение пользователя и предлагает ему наиболее подходящие способы оплаты. «С Хsolla мы работаем с прошлого года, компанию выбрали, потому что тогда она уже была заметным игроком на российском рынке, вызывающим доверие. Выбрали ее как резервного агрегатора — на старте у нас были подключены «Деньги Online», но мы хотели не складывать все яйца в одну корзину и обеспечить себе тыл на случай технических или иных проблем у партнера», — рассказывает Роман Епишин, директор по маркетингу компании AlternativaPlatform, выпустившей в прошлом году игру «Танки Онлайн».

По оценке аналитической компании J’son & Partners, объем российского рынка многопользовательских онлайн-игр в прошлом году составил $668 млн, а доля платящих игроков превысила 66%. Многие игровые проекты (в том числе упомянутые «Танки Онлайн») работают по модели free-to-play, позволяющей пользователю не покупать игру и не оплачивать подписку — деньги тратятся на усовершенствование своего персонажа и приобретение игровых предметов. Выручка Xsolla в 2011 году превысила $2 млн, причем около 80% обеспечили платежи игроков из России и СНГ.

У Xsolla появились офисы в Киеве и Казахстане, еще в нескольких городах СНГ и Восточной Европы работало по одному представителю, налаживавшему связи с местными издателями. Но Xsolla не была единственной, кто обратил внимание на развивающиеся рынки, — в прошлом году американец Онор Гандей и украинец Владимир Ковалев создали платежный агрегатор Paymentwall, также специализирующийся на играх. «Когда мы начинали, многие издатели игр на Западе не зарабатывали в СНГ и Латинской Америке ни цента, а сегодня с нашей помощью снимают там десятки тысяч долларов в месяц», — рассказывал Гандей нам в интервью. В текущем году выручка Paymentwall составила $15 млн, а в следующем году планируется собрать уже $80 млн. Одним из факторов такого роста было обслуживание не только игровых проектов, но и сайтов знакомств.

Агапитов же сосредоточился исключительно на играх, делая лишь небольшие исключения — например, для учебного сервиса LinguaLeo, позволяющего осваивать английский язык в игровой форме. «Мы сотрудничаем почти три года. Тестировали другие агрегаторы платежей и процессинги для банковских карт и в итоге всегда оставались с Xsolla, так как конверсия у них оказывалась выше», — рассказывает Дмитрий Басалкин, продакт-менеджер мобильного направления LinguaLeo. По его словам, важный плюс Xsolla — большой выбор вариантов оплаты. После подключения к Xsolla выручка мобильного приложения LinguaLeo для Windows Phone выросла на 30–35%.

Многообразие вариантов оплаты в Xsolla действительно удивляет — сейчас их более 600. Партнеры по оплате есть во всем мире, кроме Африки, — в Европе, Азии, США, Латинской Америке, Австралии. На Украине, например, игрок может воспользоваться сетью платежных терминалов LiqPay, а в Бразилии — местными картами Elo и HiperCard. Масштабирование связано с выходом на новые рынки. В 2013 году Xsolla открыла офисы в Сеуле и Сан-Паулу. Как замечает Агапитов, Корея — поставщик игр на весь мир, но там очень много компаний, которые «понятия не имеют, как принимать платежи в той же Америке».

Система Xsolla интегрирована более чем в 1200 онлайн-игр. Около 30% выручки компании приходится на российских игроков, еще столько же — на пользователей из стран СНГ. Каждый контракт с крупным разработчиком игр укрепляет ее позиции на освоенных рынках и предоставляет возможности на новых. Так, в прошлом году Xsolla договорилась с китайской Perfect World об обслуживании ее игр в странах СНГ и с исландской CCP Games — в России, странах СНГ и Латинской Америке. Недавно Агапитов подписал контракты с двумя производителями, назвать которых пока не может, — Xsolla еще не интегрирована в их проекты. Однако он говорит, что выручка каждого — более $1 млрд и сотрудничество с ними может удвоить нынешнюю выручку Xsolla (около $17 млн в текущем году).

Агапитов по-прежнему старается «не пропускать ни одной двери».

С ноября прошлого года он предлагает небольшим разработчикам игр помощь с маркетингом и продвижением проектов на неосвоенных рынках. Услуга включает круглосуточную поддержку пользователей. Пока таких игровых проектов у Xsolla всего пять. Стоит ли тратить усилия? «Стратегически важно помогать играм становиться глобальными. Чем быстрее в головах у разработчиков закрепится, что можно сразу выходить на много рынков, тем больше денег они заработают», — считает Агапитов. Для Xsolla чужой успех выгоден — за свои услуги он просит уже не 4%, а 40% комиссии.

01.09.2024
Как после ухода из Google AdSense замутить стартап и привлечь подписчиков

SMM-менеджерка Энид Хвэнг уйдя из Google AdSense сама попросилась на работу в Pinterest и в итоге стала одним из ключевых менеджеров компании

Рабочий день директорки по маркетингу компании Pinterest Энид Хвэнг начинается в 6-30 утра. Вначале – быстрый просмотр писем, лента Twitter и только после — баночка йогурта Globani. А после сразу, пока Калифорния только просыпается, она начинает работу с международными офисами компании в самых разных часовых поясах. Главная задача Хвэнг — продолжать находить новых пользователей для Pinterest. Причем, как и в самом начале компании, общаясь с каждым лично, один на один.

В Pinterest 27-летнюю Хвэнг считают звездой, у нее огромная группа подписчиков. Одна из «поклонниц» даже выходила замуж в туфлях, которые ей нашла Хвэнг и порекомендовала через Pinterest. А вот за пределами компании про нее мало кто знает.

А ведь Энид – четвертая по счету сотрудница Pinterest, и одна из первых «пиннеров» — администраторок, которые загружают на сервис изображения. Pinterest – популярная соцсеть, уже обогнавшая в США LinkedIn, фотохостинг, в котором пользователи могут добавлять в режиме онлайн изображения и делиться ими с другими. Загруженные на сервис изображения называются «пинами» — кнопками, по аналогии с «твитами», а коллекции, к которым они принадлежат — «досками». Размещают фотографии пиннеры – известные в своих областях люди, чаще всего дизайнерки, арт-директорки, фотографы. Работа с ними – важная часть работы Хвэнг. Pinterest основали Бен Сильберманн, Эван Шарп и Пол Шара в 2009 году, с тех пор компания привлекла более $1,3 млрд инвестиций, наняла более 600 человек. Недавно стартап оценили в $11 млрд, и он продолжает расти.

По данным eMarketer, в прошлом каждый третий американец уже пользовался Pinterest. В августе на сайте появилась долгожданная кнопка «купить» и сайт вышел на рынок электронной коммерции. Количество «пинов» от рекламодателей выросло на 75% за год. Компания уже начала зарабатывать, поднимая “пины” на верх ленты. Сам Сильберман два года прорабатал в отделении AdSense в Google, поэтому в его планах – развить рекламные возможности Pinterest. Когда же все только начиналось, Сильберманн и Хвэнг лично писали мейлы каждому «пиннеру». Как рассказал Сильберманн нам в интервью: “Энид и я писали личные имейлы каждому подписчику. В то время всем казалось странным, что я занимаюсь развитием маленького сообщества.

Тогда считалось, что главное в работе – умение программировать. Но я уверен, что важно всегда быть на прямой связи со своими клиентами». И это связь по-прежнему важна. Сильберманн добавляет: «Мне нужна была команда, единственной задачей которой было бы слушать наших пользователей. Рассказывать им о нашей работе, о том, как мы принимаем решения и получать от них фидбэк – плохой или хороший». Именно таким человеком в его команде и стала Энид Хвэнг.

Любовь с первого клика

Хвэнг впервые услышала про этот стартап в далёком 2010 году. В то время она работала в Сан-Франциско – в качестве СММ-менеджерки для крупной ретейл-компании. Незадолго до этого она закончила Калифорнийский университет, где изучала медиа и китайский язык. И однажды брат рассказал ей о новой соцсети.

“Я подсела на Pinterest как ни на один другой сайт до этого, — вспоминает Хвэнг. – Pinterest неожиданно стал частью моей жизни и стал активно помогать мне в офлайне. Я стала лучше выглядеть, научилась готовить. Раньше я такого себе и представить не могла». И однажды Хвэнг решила написать личное письмо Сильберманну, получила ответ – и с тех пор стала регулярно писать бизнесмену, предлагая новые идеи, отмечая некоторые ошибки. “Кажется, я очень увлеклась, давая фидбэк, не понимала, с кем говорю”, — смеется Хвэнг. – «Но он нормально к этому относился”. Более того – в итоге Сильберманн предложил настырной девушке работу.

“По сути я все сделала сама”, — уверена Хвэнг. В 2012 году она написала Сильберманну и предложила участвовать в разных конференциях и от имени компании привлекать новых блоггерок. На одной из таких конференций в Сан-Франциско они и увиделись впервые. Настойчивость и упорство взяли верх. Так Хвэнг стала четвертой по счету сотрудницей Pinterest и первой менеджеркой по коммуникациям компании. И даже получила собственное рабочее место – в небольшом офисе в Пало-Альто.

“Зато благодаря такому необычному старту, я могу быть до конца честной с шефом», — уверена Хвэнг. Впрочем, открытость Сильберманна к критике – это часть внутренней культуры компании. “У нас такое правило, — говорит Хвэнг. – Идеи в компании можно критиковать сколько угодно, при условии, если ты не переходишь на личности”. C тех пор Хвэнг стала незаменимой. Хвэнг вспоминает, как они с Сильберманном лично встречались с блогерками на конференциях, искали новых людей на встречах в Сан-Франциско. И эта часть работы ей нравилась больше всего. Поэтому она готова до сих пор мало спать, рано просыпаться по утрам, чтобы продолжать этот поиск.

Конечно, почти невозможно представить себе, как Хвэнг и еще семь менеджерок по коммуникациям в её подчинении разговаривают с каждым «пиннером» лично. Согласно ComScore, у сайта сейчас уже более 70 млн активных пользователей ежемесячно. Но сотрудники все равно ставят себе такую амбициозную задачу. Как? Хвэнг организует встречи и вечеринки офлайн, устраивает бесплатные мастер-классы, пишет бесконечные сообщения и письма, чтобы помочь по возможности каждому «пиннеру».

Международный связной

Родители Хвэнг переехали в США из Китая ещё до рождения девочки. Семья Хвэнг часто ездит в Китай, и Энид говорит, что выросла с ощущением принандлежности разным культурам и сообществам. И хотя ни китайские корни, ни знание китайского не помогают пока Хвэнг в работе – компания не делает ставку на китайский рынок – понимание разных культур оказалось полезным. Международный рынок – сейчас главная цель Pinterest, компания уже открыла офисы в Великобритании, Франции, Германии, Японии и Бразилии. Работа Хвэнг начинается за несколько месяцев до открытия офиса: она ищет и готовит команду, встречается с популярными блоггерками, изучает особенности страны, организует мероприятия.

Перед тем, как Pinterest запустился в Лондоне и Париже в 2013 году, Хвэнг и её команда по месяцу провели в каждом городе, встречались с блоггерками творческих профессий, рассказывали о сайте и его миссии. Несколько месяцев Хвэнг прожила в Токио в 2013 году. В её задачу входит также общение с профессиональные «пиннерами», которые монетизируют свои посты с помощью контекстной рекламы брендов.

Судя по цифрам, Хвэнг отлично справляется с задачей. За последний год международная база пользователей увеличилась на 137%, и теперь эта аудитория составляет примерно 40% всех пользователей, для сравнения в 2013 году их было всего 28%.

Кроме того, Хвэнг и её команда проводят офлайн-встречи и вечеринки, посвященные Pinterest, по всему миру. Обычно это мероприятия известных людей, мастер-классы шеф-поваров, стилисток, дизайнерок. На таких вечеринках «пиннеры» знакомятся с реальными людьми, с которыми обычно общаются в сети. По сути эти вечеринки – отражают главную идею Pinterest о том, что люди пользуются соцсетью, чтобы добиться целей в реальной жизни. Так, в прошлом году кондитер и шоколатье Пол Янг провел в Лондоне мастер-класс по изготовлению трюфелей по рецептам, которые он нашел в Pinterest. В Лондоне же самые известные английские брадобреи и парикмахерки давали пользователям Pinterest советы по бритью – вечеринка называлась Dapper Dudes.

Связанные сетью

Еще одна заслуга Хвэнг — корпоративные правила, которые ещё называют «культурой вязания». Многим сотрудницам приходится сочетать сразу несколько функций – дизайн, инжиниринг, маркетинг. Как и основатели, Хвэнг очень поощряет всех сотрудниц посвящать больше времени своим хобби. «Мы не просто стараемся нанимать людей с разнообразными интересами, но постоянно говорим, как важно учиться чему-то новому, будь то скалолазание или новый язык», — говорит она. По сути ради этого проходит ежегодная конференция Pinterest Knitcon – здесь помогают сотрудницам заинтересоваться чем-то новым, освоить новые навыки. Так, проводятся мастер-классы по изготовлению суши, решению кроссвордов, игре на музыкальных инструментах.

В этом смысле сотрудники Pinterest максимально честны со своими подписчиками, они сами разделяют культуру соцсети. «Мы надеемся помочь нашим пользователям в повседневной жизни, сделать ее более креативной», — делится Хвэнг, – «Это должно быть что-то полезное. Мы не хотим быть похожими на другие соцсети». У Pinterest нет цели создать дружеские связи, задача другая – найти источники вдохновения и инструменты для работы. Причем это может быть все что угодно – узор для шарфа, полезные в походе вещи или советы по дизайну квартиру. В Pinterest пользователи могут быть подписаны на неизвестному никому из друзей на Facebook шведскому дизайнеру.

Впрочем, хоть и задачи налаживать связи между людьми у Pinterest нет, но люди все равно сходятся и начинают общаться. Постепенно создаются группы по интересам – молодые родители, сторонники домашнего образования или библиофилки находят друг друга в сети. Есть и менее стандартные сообщества – например, группа людей, которые готовятся к глобальной катастрофе и зомби-апокалипсису, или те, кто интересуется загробным миром.

Ну и профиль пользователя Pinterest порой оказывается более личным, чем в любой другой соцсети. Хвэнг уверена, что её «подписчики» знают о ней и её вкусах больше, чем любой её друг в реальной жизни. И считает себя подружкой многих людей, за которыми она следит в сети – хотя они и не знакомы. “Есть один арт-директор в Лондоне, я слежу за его работами. Пусть это звучит странно, но не сомневаюсь, что мы бы стали друзьями”, — смеется Хвэнг.

31.08.2024
Ростелеком хочет заработать на показах рекламы абонентам

Ростелеком вытесняет с рынка YouTube и Google AdSense

Крупнейший в России оператор широкополосного доступа в интернет, обслуживающий около 13 млн абонентов, без лишней огласки ввёл в строй систему подстановки своих рекламных баннеров в незашифрованный HTTP-трафик абонентов.

Так как подставляемые в транзитный трафик JavaScript-блоки включали обфусцированный (специальным образом написанный, дабы затруднить его анализ) код и обращение к недавно зарегистрированным сомнительным доменам (p.analytic.press, d.d1tracker.ru и dmd.digitaltarget.ru), вначале возникло подозрение на компрометацию оборудования провайдера и внедрение вредоносного программного обеспечения во внутридомовой коммутатор, но после отправки претензии представители Ростелекома указали на то, что подстановка рекламы осуществляется в рамках действующего с 10 февраля 2020 года сервиса показа баннерной рекламы абонентам.

Показ рекламы осуществляется через баннерную сеть mail.ru, а перемещения отслеживаются через d1tracker.ru. Как правило, отображается либо полноэкранная реклама, перекрывающее всё содержимое страницы, либо в верхнюю часть страниц добавляется баннер.

В большинстве случаев размещаемые блоки выглядят как размещение назойливой рекламы самими сайтами, и абонент Ростелекома даже и не догадывается, что на деле реклама подставлена самим Ростелекомом. Рекламируются всевозможные услуги сторонних компаний (не связанных с Ростелекомом), вплоть до продажи фонариков.

30.08.2024